Datenrettung – Kostenübersicht und Preisrahmen
Wir bieten Privatkunden, Unternehmen und Behörden professionelle Datenrettung von Festplatten, SSDs, USB-Flash-Speichern, Monolith-Speichern sowie Server- und NAS-Systemen im RAID-Verbund an.
Transparenz ist uns dabei besonders wichtig. Bereits im Vorfeld informieren wir offen über die voraussichtlich zu erwartenden Kosten.
Im Folgenden finden Sie typische Preisrahmen, die erfahrungsgemäß bei den jeweiligen Datenträgertypen häufig zutreffen.
Service-Modelle und Ablauf der Datenrettung
Im Rahmen unserer kostenfreien Standard-Analyse prüfen wir zunächst das Fehlerbild und den technischen Zustand Ihres Datenträgers.
Kann die Datenrettung im Rahmen des Standard-Service durchgeführt werden, beginnen wir nach der Analyse unmittelbar mit der Wiederherstellung – ohne weitere Rückfrage, sofern im Auftragsformular keine andere Vorgehensweise gewählt wurde.
Ist ein Erweitert-Service oder Erweitert-Plus-Service erforderlich, informieren wir Sie zunächst über das Analyseergebnis und den zu erwartenden Kostenrahmen. Erst nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung setzen wir den Wiederherstellungsprozess fort.
Ausgenommen sind Aufträge, bei denen im Auftragsformular ausdrücklich die Option „Datenrettung ohne Rückfragen durchführen“ gewählt wurde. In diesen Fällen führen wir die Datenrettung nach der Analyse innerhalb des ermittelten Rahmens automatisch durch.
Wird nach der Analyse keine Datenrettung beauftragt oder ist eine Wiederherstellung technisch nicht möglich, berechnen wir lediglich die Versandkostenpauschale für den Rückversand in Höhe von 24,90 EUR.
Standard-Service
Der Standard-Service umfasst in der Regel logische Datenwiederherstellungen, beispielsweise:
Beschädigte oder fehlerhafte Dateisysteme
Verlorene oder gelöschte Partitionen
Versehentlich gelöschte Daten
Dieser Service kommt häufig bei Datenträgern zum Einsatz, die vom System noch erkannt werden, jedoch keinen Datenzugriff mehr ermöglichen.
Erweitert-Service
Der Erweitert-Service beinhaltet technische Maßnahmen über die reine logische Wiederherstellung hinaus, unter anderem:
Erweiterte Arbeiten an der Elektronik von Festplatten (PCB)
Mikro-Lötarbeiten
Behebung einfacher Firmware- oder Elektronikfehler
Erweitert-Plus-Service
Der Erweitert-Plus-Service ist bei physikalischen Schäden erforderlich, beispielsweise:
Defekte Lese- und Schreibköpfe (Head-Tausch)
Mechanische Schäden an Festplatten
Einsatz von Spenderkomponenten
Korrekturen auf Chip- oder Firmware-Ebene
Datenrettung bei SSDs und Monolith-Speichern (z. B. in microSD-Karten oder modernen USB-Speichern)
Typische Anzeichen sind Kratz-, Klick- oder Klackergeräusche.
In diesen Fällen werden betroffene Festplatten für Analyse und Austausch fehlerhafter Komponenten unter Reinraumbedingungen geöffnet.
Preise (inkl. MwSt.)
Viele Kunden wünschen bereits im Vorfeld eine preisliche Orientierung auf Grundlage der geschilderten Fehlerbeschreibung. Nachfolgend finden Sie typische Preisrahmen, die unserer langjährigen Erfahrung nach in den meisten Fällen zutreffen.
Nach Eingang Ihres Datenträgers führen wir eine technische Analyse durch und teilen Ihnen anschließend den voraussichtlichen Kostenrahmen verbindlich mit. Erst nach Ihrer ausdrücklichen Freigabe beginnen wir mit der Datenrettung.
Ausgenommen sind Aufträge, die im Vorfeld ausdrücklich als „ohne Rückfrage durchführen“ beauftragt wurden. Ebenfalls ausgenommen sind Fälle, die im Rahmen des Standard-Service durchgeführt werden können. In diesen Fällen beginnen wir die Datenrettung nach der Analyse automatisch.
Preise [Richtwerte für die Datenrettung]
Standard Service [logische Fehler] | 150,- bis 450,- EUR* |
Erweitert Service [Firmware, PCB Elektronik, Löten] | 450- bis 850,- EUR* |
Erweitert Plus Service [physikalische Schäden ] | 800,- bis 1600,- EUR* |
RAID / NAS Datenrettung | + 450,- EUR pro HDD* |
Smarpthone / Tablet und USB Sticks | 450,- bis 1250,- EUR* |
Bedingte Kosten
Gebührenliste (Analyse, Rückversand..)
Analyse Standard | kostenfrei |
Erweiterte Analyse [mit Priorität] | 199,- EUR* |
Dateilisten Erstellung nach Datenrettung | auf Anfrage |
Entsorgung / Vernichtung defekter HDD | kostenfrei |
Rückversand bei allen Aufträgen (DHL) | 24,90 EUR* |
Optionale Preise für Medien
Rückgabe der geretteten Daten
Nach erfolgreicher Datenrettung müssen die wiederhergestellten Daten auf einen separaten Datenträger übertragen werden.
Sie können hierfür gerne einen eigenen Datenträger zur Verfügung stellen. Voraussetzung ist, dass dieser funktionsfähig und vollständig leer ist.
Wird kein geeigneter Datenträger mitgeschickt oder angeliefert, stellen wir eine passende USB-Festplatte gemäß unserer unten aufgeführten Auswahl bereit und berechnen diese zusätzlich.
USB Stick bis 128GB | 19,90 EUR* |
USB 3.0 Festplatte 1TB (Toshiba Canvio) | 55,- EUR* |
USB 3.0 Festplatte 2TB (Toshiba Canvio) | 69,- EUR* |
USB 3.0 Festplatte 4TB (Toshiba Canvio) | 89,- EUR* |
Höhere Kapazitäten (über 4TB) | Bedarf / Auf Anfrage |